“没想到这么快就能拿回钱，真是太感谢法官了！”近日，曹某通过微信收到张某转来的5000元，这笔困扰他长达8年的咨询费，最终在郧西法院承办法官的倾力调解下成功追回。

2018年，曹某与张某签订咨询顾问服务协议，约定曹某向张某支付5000元咨询费，委托其代为处理某公司股权相关事宜。协议签订后，曹某依约足额支付了费用，但张某始终未按约定履行受托事项。见事情迟迟没有进展，曹某多次与张某沟通协商退费，却始终无果，后期甚至无法联系到对方。无奈之下，曹某于2026年5月将张某诉至法院。

收到起诉材料后，郧西法院承办法官考虑到该案事实清晰，且当事人远在外地，为最大限度降低维权成本、快速化解矛盾，决定优先开展调解工作。承办法官依据起诉材料中张某的身份信息，主动联系其所在村委会工作人员，一同前往张某老家住宅实地走访，向其直系亲属及邻里街坊打听张某常年务工地点和常用手机号码。经过多方查找，最终成功获取了张某的有效联系方式。

“换位想一想，如果你委托别人办事，钱付了，事没办，人也联系不上，你会怎么想？从法律上讲，收了费不履约也不退钱，已经构成违约，不仅要退钱，还可能影响信用记录。”

联系上张某后，承办法官抓住拒不退费的核心问题，简明扼要地释法明理。

经过劝导，张某终于松口：“法官，您说得在理，这个钱我愿意退。”

考虑到双方当事人均在外地，承办法官随即搭建微信群组，在线组织双方核对事实、确认金额。张某当场通过微信转账向曹某返还5000元，曹某顺利收到全部款项后，随即向法院提交了撤诉申请。至此，该案圆满化解。

从法官介入沟通调解、双方达成一致，到钱款即时兑付、当事人提交撤诉申请，郧西法院依托线上调解机制快速化解矛盾，高效兑现了当事人的合法权益。